Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 18 december 2025

Skalys (onderdeel van MKB Trading) hecht veel waarde aan uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig en zorgvuldig worden verwerkt. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen bij het gebruik van onze website. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Handelsnaam: Skalys (onderdeel van MKB Trading)
Vestigingsadres: Jaargetijdenweg 29-3 A, 7532 SX, Enschede, Nederland
E-mail: info@skalys.nl
Telefoon: +31 6 23356676
KvK-nummer: 88897818
Btw-identificatienummer: NL004667125B52

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze winkel bezoekt, een aankoop doet of contact met ons opneemt, verzamelen wij bepaalde gegevens:

Identificatiegegevens: Naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.
Betaalgegevens: Informatie over uw transactie. Let op: wij slaan zelf geen creditcardgegevens of pincodes op; dit verloopt via onze beveiligde betaalpartner Mollie.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over hoe u onze website gebruikt (via cookies).
Communicatiegeschiedenis: Inhoud van e-mails of berichten die u naar onze klantenservice stuurt.

3. Doel van het gebruik

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Afhandeling van uw bestelling: Om uw betaling te verwerken, het product te leveren en u op de hoogte te houden van de status.
Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden of retouren te verwerken.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belastingwetgeving en administratieplichten.
Verbetering van onze diensten: Analyse van websitegebruik om onze winkelervaring te optimaliseren.
Marketing: Alleen indien u zich hiervoor expliciet heeft aangemeld (nieuwsbrief), sturen wij u aanbiedingen. U kunt zich hiervoor altijd afmelden.

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wel delen wij gegevens met partners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Dit zijn:

Shopify: Ons e-commerceplatform. Uw gegevens worden verwerkt op servers van Shopify om de webshop te laten functioneren.
Betaalproviders (Mollie): Voor het veilig verwerken van uw betalingen (iDEAL, Bancontact, Creditcard, etc.).
Vervoerders (PostNL / DHL): Om uw pakket op het juiste adres te kunnen bezorgen, delen wij uw naam en adresgegevens met de vervoerder.
Google (Analytics & Ads): Geanonimiseerde gegevens worden gedeeld voor analysedoeleinden en advertenties.

5. Internationale Gegevensoverdracht & Shopify

Onze winkel draait op Shopify. Houd er rekening mee dat uw gegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), onder andere in Canada en de Verenigde Staten. Shopify zorgt voor passende waarborgen, zoals het gebruik van standaard contractuele clausules (SCC's) van de Europese Commissie, om te garanderen dat uw gegevens veilig worden behandeld volgens de GDPR-standaarden.

6. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten werken en om het gebruik te analyseren. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd, maar dit kan de werking van de webshop beperken.

7. Uw Rechten (AVG/GDPR)

U heeft als consument de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U mag vragen welke gegevens wij van u hebben.
Recht op correctie: U mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: U mag ons vragen uw gegevens te verwijderen (voor zover dit niet strijdig is met de belastingwetgeving).
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketing.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@skalys.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (het slotje in de adresbalk).

9. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor de belastingdienst zijn wij verplicht onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar te bewaren.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Wij vragen u hierover direct contact met ons op te nemen. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

E-mailadres: info@skalys.nl
Telefoonnummer: +31 6 23356676
Contactformulier: Klik hier

Bereikbaarheid klantenservice:
📨 E-mail: Maandag t/m zondag: 07:00 - 22:00 uur
📞 Telefonisch: Maandag t/m zondag: 09:00 - 17:00 uur

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Skalys (onderdeel van MKB Trading)
Vestigingsadres: Jaargetijdenweg 29-3 A, 7532 SX, Enschede, Nederland
KvK-nummer: 88897818
Btw-identificatienummer: NL004667125B52