Cadeaubeleid
Cadeaubeleid Skalys
Bij Skalys verrassen we onze klanten graag. Tijdens speciale actieperiodes bieden wij de mogelijkheid om een gratis cadeau uit te kiezen bij uw bestelling. Op deze pagina leggen we uit hoe dit werkt en wat u kunt verwachten qua levering.
Hoe werkt het?
Het gratis cadeau wordt niet automatisch aan uw bestelling toegevoegd. Omdat u bij veel cadeaus zelf de kleur, maat of variant kunt kiezen, dient u dit zelf te selecteren. Dit werkt als volgt:
- Ga naar de productpagina van het artikel dat u wilt kopen.
- Onder de knop 'In winkelwagen' vindt u tijdens actieperiodes een knop "Kies je cadeau" (of vergelijkbaar).
- Klik hierop en selecteer het cadeau dat u wilt ontvangen.
- Kies eventueel de gewenste opties (zoals kleur, maat of type).
- Voeg het cadeau toe aan uw winkelwagen. U ziet nu dat de prijs van dit artikel €0,00 is.
Let op: Vergeet u het cadeau toe te voegen aan uw winkelwagen? Dan kunnen wij dit helaas achteraf niet meer kosteloos nasturen. Controleer uw winkelwagen dus goed voordat u afrekent.
Voorwaarden
- Geen losse bestelling: Het is niet mogelijk om een bestelling te plaatsen die enkel uit een gratis cadeau bestaat. Er dient altijd minimaal één betaald product in uw bestelling te zitten.
- Beschikbaarheid: Cadeaus zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Op = Op.
Verzending en Levertijd (Belangrijk!)
Omdat onze cadeaus soms uit een ander magazijn komen dan onze reguliere voorraad, kan de levering anders verlopen dan u gewend bent:
- Aparte pakketten: Het kan voorkomen dat uw betaalde product en uw gratis cadeau in twee aparte pakketten worden geleverd.
- Verschillende levertijden: Heeft u een hoofdproduct besteld met een snelle levertijd (2-3 dagen)? Dan kan het zijn dat u dit product eerder ontvangt dan het cadeau. Voor promotionele cadeaus geldt vaak een standaard levertijd van 2 tot 7 werkdagen.
Maakt u zich dus geen zorgen als uw pakketje binnenkomt zonder het cadeau; deze is waarschijnlijk nog onderweg in een tweede zending.
Retourneren
Wilt u uw betaalde hoofdproduct retourneren voor een terugbetaling? Dan vervalt het recht op het gratis cadeau. U dient het gratis product dan in ongebruikte staat mee terug te sturen. Indien u het cadeau behoudt, kunnen wij de verkoopwaarde van het cadeau in mindering brengen op het terug te storten bedrag.
Vragen?
Heeft u vragen over onze acties of is uw cadeau na 7 werkdagen nog niet binnen? Neem contact met ons op:
Contactgegevens
E-mailadres: info@skalys.nl
Telefoonnummer: +31 6 23356676
Contactformulier: Klik hier
Bereikbaarheid klantenservice:
📨 E-mail: Maandag t/m zondag: 07:00 - 22:00 uur
📞 Telefonisch: Maandag t/m zondag: 09:00 - 17:00 uur
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Skalys (onderdeel van MKB Trading)
Vestigingsadres: Jaargetijdenweg 29-3 A, 7532 SX, Enschede, Nederland
KvK-nummer: 88897818
Btw-identificatienummer: NL004667125B52